Politică de Confidențialitate

1. Operatorul de date

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de S.C. Elit Kars Utilities S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/12845/2010, C.U.I. 27859851, cu sediul social la Bd. Camil Ressu nr.64, Bl. 1C, Sector 3, București (denumită în continuare „Operatorul" sau „noi").

Contact GDPR: contact@funerarecernica.ro | Telefon: 0770 700 777

2. Date colectate

Colectăm doar datele strict necesare furnizării serviciilor funerare, transmise de dumneavoastră prin intermediul formularelor de contact sau prin apel telefonic:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email (opțional)
• Mesajul transmis prin formularul de contact

Nu colectăm date sensibile (date medicale, date privind convingerile religioase etc.) în afara celor necesare explicit pentru organizarea ceremoniei funerare solicitate, pe baza consimțământului dumneavoastră expres.

3. Scopul și temeiul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

• Executarea contractului — furnizarea serviciilor funerare solicitate (Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR);
• Obligații legale — respectarea cerințelor legale privind evidența contabilă și fiscală (Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR);
• Consimțământ — comunicări de marketing, dacă v-ați exprimat acordul (Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR);
• Interes legitim — îmbunătățirea serviciilor și securizarea sistemelor noastre (Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

4. Durata stocării

Datele colectate în scopul furnizării serviciilor funerare sunt stocate pe durata contractului și ulterior pentru perioada impusă de legislația în vigoare (în general 5 ani conform obligațiilor contabile și fiscale). Datele colectate pe baza consimțământului sunt stocate până la retragerea acestuia. Datele din formularul de contact sunt șterse în termen de 12 luni dacă nu s-a concretizat nicio relație contractuală.

5. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau închiriate unor terți. Pot fi transmise, în măsura necesară, către: prestatori de servicii IT și de hosting care acționează ca împuterniciți ai Operatorului, autorități publice în cazul obligațiilor legale (primării, spitale, medici legali), parteneri de transport funerar în scopul executării contractului. Toți partenerii noștri au obligații contractuale de confidențialitate și de respectare a GDPR.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să solicitați o copie a datelor prelucrate;
• Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte;
• Dreptul la ștergere — să solicitați ștergerea datelor, în condițiile legii;
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în anumite circumstanțe;
• Dreptul la portabilitatea datelor — să primiți datele într-un format structurat;
• Dreptul de opoziție — să vă opuneți prelucrărilor bazate pe interesul legitim;
• Dreptul de retragere a consimțământului — fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, transmiteți o solicitare la contact@funerarecernica.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

7. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Site-ul utilizează conexiune securizată HTTPS.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare semnificativă va fi notificată prin publicarea noii versiuni pe această pagină, cu indicarea datei actualizării. Vă recomandăm să consultați această pagină cu regularitate.